2019/10/19 11:52 午後

ゲームをお勧めする時に

  • 2008/10/13 11:59 午後
  • 投稿者:
というわけで月曜ですが営業しておりました。
今日もやっぱりゆったりやってたんですが、新しいお客様もいらっしゃりなど。
最近やっぱり新しいお客様が増えてるようです。有り難い。

色んなリソースが不足してるので奥まったところで無理せず営業してますが、
やはり継続は力なりという所もあるんでしょうか、ゆっくり知名度も上がってる模様です。


初めていらっしゃる方は次に遊ぶボードゲームをお探しの場合が多いので、
そういった際には、お客様のプレイ環境についてお聞きした上でお勧めさせていただいたりします。

プレイ環境とはつまり、プレイ人数や集まりの性格、プレイ頻度、好ましいプレイ時間、
過去に集まりで好評だったゲーム、逆に不評だったゲーム、その理由と思われること、
その他お客様自身のご意向(価格帯、ゲームのジャンル、モチーフ、難易度やインストの手間など)を
お聞きした上で、店にあるゲームから良い物を探すというようなことをします。
最適なゲームの在庫が無く、入荷が可能な場合には、ご予約をいただくこともあります。

社会人になって以来店員をやっていて感じてきたこととして、
店の人間が話しかけると反射的に「売りつけられる」というような印象を抱かれて
逃げてしまう方というのは少なくありません。
まあ自分も服屋の店員的な不躾な接近はかなりキライなので、心中お察ししてはおります。

ただ一方で、ゲームを売る上ではお客様のお好みを聞き出してフィットするものをお勧めしたい、
という気持ちはあり、だからやっぱり話しかけたいということになります。
自分が店で話しかけられるのがキライな分、
B2Fではそういう嫌な雰囲気が出ないように気をつけようと思ってやってます。
やる気なさそうな店構えも売る気なさそうな店員もその為でもございまして。
ただ楽だからってのも勿論あるんですが(笑)。


お客様に合わないかも、という懸念があるゲームを買われそうな場合、止めることもしばしばあります。
そういう部分に目をつぶって売ってしまって、その場で何千円か売上が上がるよりも、
信頼がいただけるようになって、お勧めしたゲームが面白かった、楽しかったということであれば、
またご来店いただけるんじゃないかなーと。ちょっと迂遠な商売ですが、そんな風に思っております。
ですので、お勧めされたゲームが面白かったよ、という場合は、またおいでいただければ幸いです。


あ、あと特定のゲームについて説明している時に明らかに口調に熱を帯びることがあると思いますが、
それは大体「価値に評価が追いついていない」と考えているゲームを説明する時です。
皆さんご存知のベストセラーの多くに対して何か態度が素っ気無いのは、
悪意があるのではなくちょっとシャクと言いますか(笑)、
私の性分であって店のコンセプトなのでご勘弁下さい。
まあせっかく奥まった所で気ままにやってますから、
他の方が勧めないようなものを優先して押してまいりたいと思います。
その点よろしくお願いいたします。
自分が好きなゲームを相性考えずにお勧めしているわけでは決してございませんので、ご安心ください。


さて、今週こそ(希望としては明日こそ)怪獣来襲予定。
そして水曜日定休、私歯の方手術受ける予定です。
木曜日は夕方からWarmachineが遊ばれるような話になってます。
金曜はちょっとわからない。土曜日はきっと怪獣飛び交う展開。日曜日は臨時休業いただきます。
よろしくお願い致します。

トラックバック

このエントリのトラックバックURL:
http://www.b2fgames.com/trackback.php?id=20081014025341216

ゲームをお勧めする時に | 0 コメント | アカウントの登録

以下のコメントは、その投稿者が所有するものでサイト管理者はコメントに関する責任を負いません。