2019/10/19 11:57 午後

「なつのたからもの」カード断裁の問題に関しまして

  • 2013/11/03 12:00 午前
  • 投稿者:
10月末にニューゲームズオーダーが販売を開始したノミのサーカス日本語版、「なつのたからもの」につきまして、誠に遺憾ながら、再び不良品となっていることが判明いたしました。

今回、本製品のカードに、再び不良個所が発見されております。製品の仕様として、ボックス内に二束に分かれてカードが収められているのですが、この二つのカード束の大きさが縦横とも0.5mm~1mm程異なっている、というものです。ゲームプレイの上では大きな支障は無いとも言える部分ではございますが、明らかに断裁ミスであり、不良品となってしまっております。



現在生産工場側が原因を調査中ですが、工場側は全面的にミスを認めており、再印刷に応じるという知らせを受けています。再印刷されたカードが着荷次第、ご希望に応じて交換対応を行わせて頂きたく考えております。代替品の着荷時期に関しては現状確定できていない為、態勢が整い次第再度ご連絡させていただきます。

なお今回の不良の性質上「遊ぶ上で大きな支障は無い以上、交換対応手続きは煩わしい」とお考えの方もいらっしゃると存じます。その為、ご連絡をいただいた物についてのみ交換対応をさせていただきます。

なお各販売店様に関しては、一旦出荷を停止させて頂きます。既にご入荷いただいている分については、各店舗様のご判断にお任せしたいと思います。(ゲームプレイには大きな支障が無い為)お客様への御断りの上であれば、ご販売いただいても構いません。販売すべきでないとお考えの場合、在庫をお留め置きいただければ、代替品到着後に交換対応をさせて頂きます。

この度はノミのサーカスに引き続き、再三に渡りご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。一刻も早く正常にご購入・ご販売をいただけるよう尽力致します。何卒ご容赦をいただければ幸いです。

なおこの件に関するご質問・お問い合わせはinfo@newgamesorder.jpまでご一報ください。よろしくお願い致します。

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